Как добавить кассира: по шагам
Так описывает процесс справка Kaspi:
- В приложении Kaspi Pay владельца или управляющего откройте Сервисы → Профиль компании → Сотрудники → Добавить.
- Выберите роль «Кассир» и точку продаж, куда должны приходить оплаты.
- Введите номер телефона и имя сотрудника.
- На этот номер придёт SMS со ссылкой на приложение Kaspi Pay. Обычный кассир скачивает приложение, нажимает «Подключиться или войти» и вводит код из SMS. Если номер нужен для сервиса автоматизации, этот шаг делает сервис, а не вы: подробнее ниже.
Добавить сотрудника могут руководитель компании и управляющий, кассира может добавить и бухгалтер. Сотрудник должен быть старше 18 лет. Kaspi может отказать в добавлении по своим внутренним правилам, решение принимается индивидуально.
Что может кассир, а что нет
| Роль | Что делает |
|---|---|
| Кассир | Принимает оплату по Kaspi QR и удалённо, оформляет возвраты |
| Бухгалтер | Смотрит счета, выгружает выписки и отчёты, создаёт платежи, добавляет кассиров |
| Управляющий | Смотрит счета, делает переводы и платежи, настраивает точки, добавляет сотрудников |
У кассира нет прав на переводы и платежи со счёта компании: в справке Kaspi они есть только у управляющего и бухгалтера. Поэтому роль «Кассир» подходит для сервисов автоматизации: через неё можно выставлять счета и возвращать деньги клиентам, но вывести деньги с вашего счёта нельзя.
Зачем сервисам нужен отдельный номер
Aitole и похожие сервисы подключаются к Kaspi Pay так же, как кассир со своим телефоном: по номеру и коду из SMS. После этого они выставляют счета и проверяют оплаты от имени этого кассира.
У Kaspi одна активная сессия на номер. Если кто-то войдёт под этим номером в приложение Kaspi Pay на телефоне, сессия сервиса оборвётся, и приём встанет до повторного входа по SMS. Отсюда три правила:
- Номер не ваш личный и не номер владельца. Владельцу нужно своё приложение Kaspi Pay, а под номером кассира в приложение входить нельзя.
- Номер не кассира, который работает на кассе. Его телефон уже вошёл в Kaspi Pay, и он будет выбивать сервис каждый раз, когда откроет приложение.
- SMS на этот номер должны быть у вас под рукой. Код из SMS понадобится при подключении и при повторном входе, если сессия оборвётся. Подойдёт отдельная SIM-карта или eSIM.
Kaspi после добавления отправит на номер SMS со ссылкой на приложение. Устанавливать приложение и входить в него под этим номером не нужно: вход сделает сервис.
Как подключить кассира к Aitole
- Добавьте сотрудника с ролью «Кассир» на отдельный номер, как описано выше.
- В кабинете Aitole нажмите «Подключить Kaspi» и введите этот номер.
- Введите код из SMS, который придёт на номер кассира.
После этого счета, QR и ссылки на оплату уходят от вашей торговой точки, а об оплате приходит уведомление: как это работает, разобрано в статье о том, как узнать, что клиент оплатил Kaspi. Если точек несколько, на каждую нужен свой кассир: Aitole держит несколько касс в одном аккаунте.
Что делать, если не получается
- «Kaspi не принял этот номер». Номер не добавлен сотрудником ни в одну точку, и Kaspi предлагает зарегистрировать на него новый бизнес. Проверьте, что номер добавлен именно ролью «Кассир» и именно в вашу точку, и подключите снова.
- Кассир уже работает в другой точке. Один кассир не может быть сразу в двух точках: его нужно сначала удалить из первой или добавить во вторую на другой номер.
- Приём встал, в Telegram пришло сообщение о сессии. Кто-то вошёл под номером кассира в приложение Kaspi Pay. Повторите вход по SMS в кабинете Aitole и не входите под этим номером в приложение.