# Как добавить кассира в Kaspi Pay и зачем нужен отдельный номер

> Кассира добавляет владелец или управляющий в приложении Kaspi Pay: «Сервисы → Профиль компании → Сотрудники → Добавить», роль «Кассир», точка продаж, номер телефона и имя. Кассир принимает оплату по QR и удалённо и оформляет возвраты, но переводов и платежей со счёта не делает. Сервисы вроде Aitole подключаются именно как кассир, поэтому им нужен отдельный номер: под ним нельзя входить в приложение Kaspi Pay.

Источник: https://aitole.kz/kaspi-kassir/ · Aitole — https://aitole.kz

Aitole · Опубликовано 15.11.2026

## Как добавить кассира: по шагам

Так описывает процесс справка Kaspi:

1. В приложении Kaspi Pay владельца или управляющего откройте **Сервисы → Профиль компании → Сотрудники → Добавить**.
2. Выберите роль **«Кассир»** и точку продаж, куда должны приходить оплаты.
3. Введите номер телефона и имя сотрудника.
4. На этот номер придёт SMS со ссылкой на приложение Kaspi Pay. Обычный кассир скачивает приложение, нажимает «Подключиться или войти» и вводит код из SMS. Если номер нужен для сервиса автоматизации, этот шаг делает сервис, а не вы: подробнее ниже.

Добавить сотрудника могут руководитель компании и управляющий, кассира может добавить и бухгалтер. Сотрудник должен быть старше 18 лет. Kaspi может отказать в добавлении по своим внутренним правилам, решение принимается индивидуально.

## Что может кассир, а что нет

| Роль | Что делает |
|---|---|
| Кассир | Принимает оплату по Kaspi QR и удалённо, оформляет возвраты |
| Бухгалтер | Смотрит счета, выгружает выписки и отчёты, создаёт платежи, добавляет кассиров |
| Управляющий | Смотрит счета, делает переводы и платежи, настраивает точки, добавляет сотрудников |

У кассира нет прав на переводы и платежи со счёта компании: в справке Kaspi они есть только у управляющего и бухгалтера. Поэтому роль «Кассир» подходит для сервисов автоматизации: через неё можно выставлять счета и возвращать деньги клиентам, но вывести деньги с вашего счёта нельзя.

## Зачем сервисам нужен отдельный номер

Aitole и похожие сервисы подключаются к Kaspi Pay так же, как кассир со своим телефоном: по номеру и коду из SMS. После этого они выставляют счета и проверяют оплаты от имени этого кассира.

У Kaspi одна активная сессия на номер. Если кто-то войдёт под этим номером в приложение Kaspi Pay на телефоне, сессия сервиса оборвётся, и приём встанет до повторного входа по SMS. Отсюда три правила:

- **Номер не ваш личный и не номер владельца.** Владельцу нужно своё приложение Kaspi Pay, а под номером кассира в приложение входить нельзя.
- **Номер не кассира, который работает на кассе.** Его телефон уже вошёл в Kaspi Pay, и он будет выбивать сервис каждый раз, когда откроет приложение.
- **SMS на этот номер должны быть у вас под рукой.** Код из SMS понадобится при подключении и при повторном входе, если сессия оборвётся. Подойдёт отдельная SIM-карта или eSIM.

Kaspi после добавления отправит на номер SMS со ссылкой на приложение. Устанавливать приложение и входить в него под этим номером не нужно: вход сделает сервис.

## Как подключить кассира к Aitole

1. Добавьте сотрудника с ролью «Кассир» на отдельный номер, как описано выше.
2. В кабинете Aitole нажмите «Подключить Kaspi» и введите этот номер.
3. Введите код из SMS, который придёт на номер кассира.

После этого счета, QR и ссылки на оплату уходят от вашей торговой точки, а об оплате приходит уведомление: как это работает, разобрано в статье о том, [как узнать, что клиент оплатил Kaspi](/kaspi-uvedomlenie-ob-oplate/). Если точек несколько, на каждую нужен свой кассир: Aitole держит несколько касс в одном аккаунте.

## Что делать, если не получается

- **«Kaspi не принял этот номер».** Номер не добавлен сотрудником ни в одну точку, и Kaspi предлагает зарегистрировать на него новый бизнес. Проверьте, что номер добавлен именно ролью «Кассир» и именно в вашу точку, и подключите снова.
- **Кассир уже работает в другой точке.** Один кассир не может быть сразу в двух точках: его нужно сначала удалить из первой или добавить во вторую на другой номер.
- **Приём встал, в Telegram пришло сообщение о сессии.** Кто-то вошёл под номером кассира в приложение Kaspi Pay. Повторите вход по SMS в кабинете Aitole и не входите под этим номером в приложение.

## Вопросы

### Может ли кассир вывести деньги с моего счёта?

Нет. По справке Kaspi кассир принимает оплату и оформляет возвраты. Переводы и платежи со счёта делают управляющий и бухгалтер.

### Можно подключить Aitole по номеру владельца?

Нет. Нужен отдельный сотрудник с ролью «Кассир». Иначе владелец не сможет пользоваться своим приложением Kaspi Pay: каждый его вход будет обрывать приём платежей.

### Клиент увидит, что счёт выставил Aitole?

Нет. Счёт приходит клиенту от вашей торговой точки в Kaspi, как если бы его выставил ваш кассир.

### Сколько стоит Aitole?

20 оплаченных платежей в месяц бесплатно навсегда. Дальше тариф Start: 7 000 ₸ в месяц за 500 оплат. Комиссию за приём Kaspi удерживает сам, по вашему договору с ним.

### Можно потом удалить кассира?

Да, в том же разделе «Сотрудники». После удаления Aitole перестанет принимать платежи по этой кассе.

## Источники

- Kaspi Гид: [как кассиру начать принимать оплату](https://guide.kaspi.kz/partner/ru/profile/user/cashier/q1414), [роли сотрудников и их права](https://guide.kaspi.kz/partner/ru/profile/user/general/q2117), [почему не получается добавить сотрудника](https://guide.kaspi.kz/partner/ru/profile/user/general/q3242), [вопросы о кассирах](https://guide.kaspi.kz/partner/ru/profile/user/cashier). Проверено 15.11.2026.